اینستاگرام یک شبکه اجتماعی جهانی فعال با میلیون ها کاربر به شمار می رود که در میان ایرانیان بسیار محبوب و پر طرفدار است به همین دلیل محل مناسبی برای تبلیغ و فروش آنلاین محسوب می شود. در همین حال بسیاری از کسب و کارها محصولات خود را در اینستاگرام به فروش می رسانند که لازمه آن جذب مشتری برای این شبکه اجتماعی است تا بتوانند محصولات خود را عرضه کنند که ما در این مقاله به بررسی اینکه چگونه برای فروشگاه اینترنتی خود در اینستاگرام مشتریان بیشتری جذب کنیم خواهیم پرداخت پس در ادامه مطلب در همیار توسعه همراه ما باشید.
- چگونه برای فروشگاه اینترنتی خود در اینستاگرام مشتریان بیشتری را جذب کنیم؟
- چگونه از هشتگ برای جذب مشتری استفاده کنیم؟
- آیا جذب کاربر در اینستاگرام سبب افزایش فروش می شود؟
شبکه اجتماعی اینستاگرام در فروش آنلاین
شبکه اجتماعی اینستاگرام در میان ده ها شبکه اجتماعی موجود یکی از بهترین ها به شمار می رود که بیش از 150 میلیون کاربر در آن عضو هستند به همین دلیل نمی توان قدرت آن را نادیده گرفت؛ چرا که وجود میلیون ها کاربر در آن بازار مناسبی برای فروش کالا و خدمات به شمار می رود که تحقیقات اخیر نیز این موضوع را به وضوح بیان میکند. توجه داشته باشید که مطالعات انجام شده نشان می دهد که استفاده از اینستاگرام سبب رشد بیست و پنج درصدی مشتریان برای خرید از فروشگاه اینترنتی می شود که نشان دهنده قدرت واقعی این شبکه نسبت به سایر شبکه های اجتماعی همچون تلگرام، فیسبوک، توییتر و … است.
پلتفرم اینستاگرام از زمان شروع فعالیت خود با سرعت باور نکردنی توانست رشد 900 درصدی را تجربه کند، توجه داشته باشید که بیش از 70 درصد کاربران این پلتفرم را خانم ها و 30 درصد آن را آقایان تشکیل می دهند و به دلیل کارکرد و همچنین نصب آسانی که بر روی گوشی های هوشمند و کامپیوتر از طریق وب سایت در کنار قابلیت ها و امکانات متعددی که دارد بسیاری از افراد ترجیح می دهند از این رسانه اجتماعی برای رسیدن به اهداف خود و همچنین جذب مشتری استفاده کنند.
چگونه برای فروشگاه اینترنتی خود در اینستاگرام مشتریان بیشتری را جذب کنیم؟
کسب و کارهای زیادی در دنیای دیجیتال از طریق شبکه های اجتماعی فعالیت می کنند که در این میان اینستاگرام با توجه به محبوبیت و همچنین قابلیت های متعددی که دارد پلتفرمی مناسب برای فروش محصولات متنوع به شمار می رود. برگ برنده شما در فروش از طریق اینستاگرام جذب مشتری برای این منظور روش های مختلفی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید؛
که این روش ها عبارت اند از:
ایجاد مسابقه یا رقابت
زمانی که سخن از مطالب کاربر پسند به میان می آید قطعاً این فکر به ذهنتان خطور می کند که چطور قدرت برخی کارها سبب جذب مشتری بیشتر می شود؛ یکی از نکات مهم و اساسی ایجاد مسابقات هیجان انگیز برای درگیر نمودن کاربران است که تجربه ای فوق العاده از تشویق کاربران به اشتراک گذاری، خرید و … را به دنبال دارد. اگر تازه کار هستند و قدرت و همچنین شهرت برندهای معتبر را ندارید ایجاد مسابقه و رقابت بهترین گزینه برای جذب مشتری است تا کاربران با اشتراک گذاری مطالب و خرید شما را در رسیدن به هدفتان یاری کنند.
در صفحه محصولات خود از عکس‌های اینستاگرامی کاربران استفاده کنید
یکی از راه های جذب مشتری برای نشان دادن محبوبیت محصولاتتان این است که عکس های اینستاگرامی دیگر کاربرانی که از محصولات شما استفاده می کنند را به اشتراک بگذارید و نشان دهید که محصولاتتان از نظر اجتماعی در میان مشتریانتان از محبوبیت و شهرت خوبی برخوردار هستند، به مشتریان آینده خود بگویید که چطور مشتریان قبلی از محصولاتی که عرضه می کنید استفاده کرده و از آن راضی هستند.
فعالیت در پشت صحنه
به کاربران خود این امکان را بدهید تا از آنچه که در پشت صحنه فروشگاه اینترنتی شما می گذرد آگاهی پیدا کنند و با گذاشتن لایک یا کامنت نظر خود را ابراز و آن را به شما اطلاع دهند.
زمانیکه شما شخصی را برای صرف ناهار دعوت می کنید در واقع حس ویژه بودن را به آن فرد منتقل می کنید، در دنیای کسب و کار و تجارت نیز به همین شکل است زمانیکه شما از وقایع پشت صحنه مشتری را آگاه می کنید در واقع به مشتری کمک می کنید تا در بین ده ها و صدها فروشگاهی که وجود دارد فروشگاه اینترنتی شما را انتخاب کند. بهترین مثال در این زمینه شرکت تردلس است؛ این شرکت علاوه بر گزارش روزانه به دنبال کنندگان پیچ خود در اینستاگرام چگونگی چاپ تصاویر بر روی لباس را نیز به طور ویژه ای نشان می دهد و با این کار حس اعتماد آنها را جلب می کند.
نحوه استفاده از محصولات را با تصاویر با کیفیت به مشتریان خود نشان دهید
برای جذب مشتری نحوه استفاده از محصولاتتان را با استفاده از عکس های با کیفیت نشان دهید تا مشتری آشنایی نسبی با محصولاتتان داشته باشد، معمولاً در وب سایت از عکس های واضح با پشت زمینه سفید استفاده می کنند ولی در اینستاگرام این امکان برای شما وجود دارد تا بتوانید تصاویر محصولات خود را به صورت واقعی نمایش دهید که در نتیجه آن مشتری می تواند محصول را در قاب واقعی خود در فعالیت روزمره مشاهده کند. از جمله شرکتهایی که در اینستاگرام فعالیتی قدرتمند دارند شرکت نایک است که جدیدترین محصولات ورزشی خود را به صورت عکس در اینستاگرام و در دنیای واقعی به نمایش می گذارد و به کاربران این امکان را می دهد تا با مشاهده عکس لایک و نظر خود را ابراز کنند.
استفاده از استوری
استفاده از استوری باعث دیده شدن تصاویر و ویدئوهای شما می شود که با این کار می توانید با کاربرانتان وارد تعامل شوید. با توجه به امکاناتی که این شبکه اجتماعی دارد و هر روز آپشن های جدید به آن اضافه می شود شما می توانید از طریق نظر سنجی، پاسخ، شکلک، المان های مختلف و … با کاربران وارد تعامل دو طرفه شوید.
استفاده از هشتگ
برای فراگیری محتوا و جذب مشتری بهتر است از هشتگ هایی متناسب با پست خود استفاده کنید؛ به این نکته نیز توجه داشته باشید حداکثر استفاده برای هر پست 3 تا 5 هشتگ است.
ارائه پیشنهاد و تخفیف
ارائه پیشنهاد و تخفیف یکی از راه های موثر برای افزایش فروش و جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی به شمار می رود چرا که سبب می شود تا کاربر پیشنهاد شما را در صفحات خود به اشتراک بگذارد که قطعاً مشارکت کاربران را به دنبال دارد که باعث افزایش فروش می شود.
استفاده از محتواهای آموزشی
برای جذب مخاطب و فروش بیشتر از محتوای آموزشی و انحصاری استفاده کنید و از این طریق نیاز مخاطبان خود را برطرف کنید.
از حساب کاربری تجاری استفاده کنید
برای جذب مخاطب و اعتماد مشتری از حساب کاربری تجاری استفاده کنید.
نکته: روش های مختلفی برای جذب مشتری در فروشگاه اینترنتی از طریق اینستاگرام وجود دارد که ما صرفاً به برخی از موارد مهم آن اشاره کوتاهی نمودیم که شما می توانید از روش های دیگری نیز استفاده کنید.
سخن پایانی
شبکه اجتماعی اینستاگرام محل مناسبی برای کسب و کار و فروش محصولات به شمار می رود که بسیاری از شرکتها، افراد و سازمان ها از آن برای رسیدن به اهداف خود استفاده می کنند.
لازمه رسیدن به هدف مورد نظر جذب مشتری یا کاربر است که از طریق روش های مختلفی انجام می گردد که ما در این مقاله به برخی از آنها اشاره نمودیم.
توجه داشته باشید که شما با استفاده از خلاقیت و ایده پردازی می توانید از روش های غیر منسوخ دیگری نیز برای جذب مخاطب استفاده کنید که محدودیتی در این زمینه وجود ندارد، اگر چنانچه در اینستاگرام فعالیت دارید برای مشاوره و طراحی فروشگاه اینترنتی خود می توانید با همیار توسعه تماس بگیرید.