طراحی و ساخت فروشگاه اینترنتی در عصر حاضر به دلیل دسترسی گسترده به اینترنت به ویژه اینترنت همراه طی سالهای اخیر گسترش چشمگیری پیدا کرده است، طوریکه بسیاری از سرمایه داران خرد اقدام به طراحی فروشگاه اینترنتی متناسب با کسب و کار خود نموده اند و از این طریق علاوه بر کاهش هزینه ها، فروش بیشتری را نیز تجربه نموده اند که ما در این مقاله از همیار توسعه به مراحل طراحی و ساخت فروشگاه اینترنتی برای فروش بیشتر خواهیم پرداخت پس در ادامه مطلب نیز همراه ما باشید.
- چگونه یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنیم؟
- چگونه یک فروشگاه اینترنتی برای فروش بیشتر راه اندازی کنیم؟
- آیا سئو در طراحی فروشگاه اینترنتی به تنهایی باعث فروش بیشتر می شود؟
فروشگاه اینترنتی چیست؟
فروشگاه اینترنتی نیاز روز جامعه در عصر تکنولوژی و گسترش دسترسی همگانی به اینترنت به شمار می رود که همانطور که از نامش پیداست به صورت اینترنتی کالا و خدمات را به مشتریان واقعی عرضه می کند. در این روش بر خلاف فروشگاه های سنتی شما نیاز به ایجاد بوتیک یا مرکز تجاری برای فروش کالا و خدمات مورد نیاز خود ندارید بلکه برای فروش صرفاً نیاز به یک انبار برای نگهداری اجناس فروشگاه و یک وب سایت برای معرفی محصولات خود به مشتریان دارید.
در فروشگاه اینترنتی مشتری به وب سایت یا اپلیکیشن فروشگاه شما مراجعه و سفارش کالای خود را انجام می دهد که پس از دریافت سفارش شما می بایست آن را به منزل یا مکانی که مشتری آدرس آن را داده از طریق پیک و پست ارسال کنید. با توجه به اینکه فرهنگ خرید اینترنتی طی سالهای اخیر گسترش چشمگیری پیدا کرده است ما در آینده نزدیک شاهد انقلابی در زمینه راه اندازی فروشگاه اینترنتی خواهیم بود بنابراین شما نیز از هم اکنون به فکر ایجاد کسب و کار آنلاین برای فروش بهتر و بیشتر محصولات و خدمات خود باشید.
مراحل طراحی و ساخت فروشگاه اینترنتی برای فروش بیشتر
برای ایجاد فروشگاه اینترنتی باید مراحلی را طی کنید تا بتوانید فروش بیشتری را تجربه کنید؛ اینگونه نیست که شما به یکباره تصمیم به ایجاد فروشگاه اینترنتی بگیرید بلکه برخی پیش شرط ها و مراحل لازمه شروع هر نوع کسب و کاری به ویژه راه اندازی فروشگاه اینترنتی است که ما در ادامه به آنها اشاره خواهیم نمود.
انتخاب نام برند و دامین
در مرحله نخست راه اندازی فروشگاه اینترنتی شما باید نام برند و دامین خود را با وسواس و دقت بیشتری انتخاب کنید چرا که در دنیای تجارت همانطور که می دانید بیشتر خریداران به دنبال برندهایی هستند که معتبر باشند؛ این امر در بستر اینترنت و فروشگاه های اینترنتی نیز رایج است به همین دلیل شما باید با دقت بیشتری برند تجاری و دامین خود را برای فروشگاه اینترنتی انتخاب کنید چرا که برند در واقع شناسنامه فروشگاه شما به شمار می رود که مشتریان شما را با این نام می شناسند. برند و نام دامین خود را به گونه ای انتخاب کنید که پس از چند ماه از راه اندازی فروشگاه به فکر تغییر آن نباشید بنابراین از همان ابتدا با فکر و برنامه وارد شوید و نام مناسبی را انتخاب کنید تا مجبور به دوباره کاری نشوید.
آماده کردن اجناس فروشگاه
پس از انتخاب نام دامنه و برند کالا و اجناس فروشگاه خود را آماده و آن را در اختیار داشته باشید و اطلاعات محصول، کلیپ ها، کاتولوگ ها و … را آماده و گردآوری کنید تا به محض طراحی فروشگاه بتوانید آنها را در وب سایت خود بارگذاری و در معرض دید مشتریان خود قرار دهید و از همان روزهای نخستین راه اندازی فروشگاه فروش بیشتری را تجربه کنید.
مشخص نمودن پشتوانه مالی و فنی
در دنیای امروز به خصوص در بستر اینترنت فروشگاه های اینترنتی زیادی مشغول به فعالیت هستند که شما می بایست برای فروش بهتر با آنها رقابت کنید، رقابت با فروشگاه هایی که سالهاست در زمینه فروش اینترنتی فعالیت می کنند کار ساده ای نیست، بنابراین قبل از ایجاد فروشگاه توان مالی و فنی خود را مورد بررسی قرار دهید چرا که شما با طراحی و رقابت با سایر فروشگاه ها باید حرفی برای گفتن داشته باشید تا مشتری یا کاربر فروشگاه شما را به سایرین ترجیح دهد که لازمه چنین عملی داشتن پشتوانه مالی و نیروی انسانی متخصص است.
سئو و محتوا
سئو نقشی مهمی در دیده شدن وب سایت فروشگاه اینترنتی شما ایفا می کند که به هنگام طراحی سایت باید به آن توجه داشت که در این میان نقش تولید محتوا با سئو مناسب در ارائه و معرفی محصولات در جذب مشتری بسیار تأثیرگذار است چرا که بسیاری از مشتریان صرفاً با سرچ کلمات کلیدی برای خرید به وب سایتهای مختلفی رهنمون می شوند که اگر سئو شما در کنار سایر عوامل به درستی انجام شود وب سایت شما در نتایج جستجو کاربر در رتبه های بالاتری قرار می گیرد که کاربر پس از مشاهده فروشگاه شما در رتبه های نخست به آن ورود و اقدام به خرید محصول می کند.
سئو و طراحی سایت یا خرید دامین و هاست
توجه داشته باشید که بسیاری از کاربران به دنبال وب سایتی که شما طراحی کرده اید نیستند چرا که آنان به دنبال محصولات و آپشن هایی هستند که شما به کالا و خدمات خود برای فروش بیشتر اضافه می کنید. متأسفانه بسیاری از کاربران به دلیل عدم آگاهی در ابتدا اقدام به خرید هاست و دامین می کنند و بر اساس آن یک فروشگاه ساز رایگان را برای فروشگاه اینترنتی خود نصب می کنند و سپس محصولاتی را که قرار است آن را عرضه کنند در سایت قرار و به آن اضافه می کنند و پس از آن به دنبال سئو سایت می روند که این امر از ابتدا دارای اشکال است چرا که در ابتدا می بایست به دنبال سئو رفت و سپس دامین و هاست را اضافه نمود.
ارتباط مستمر با مشتریان
با مشتریان خود به طور مستمر در ارتباط و تعامل باشید چرا که ارتباط شما با مشتریان باعث می شود با علایق و سلایق آنها آشنا شوید که در این میان همچون مشاور عمل کنید نه صرفاً فروشنده ای که می خواهد کالای خود را بفروشد.
خدمات پس از فروش و جلب اعتماد مشتری
برای جلب اعتماد مشتری خدمات پس از فروش را به محصولات خود اضافه کنید و از این طریق اعتماد مشتریان خود را به دست بیاورید؛ اگر مشتری از شما خرید کند و از خدمات پس از فروشی که ارائه می دهید راضی باشد به مشتری وفادار و دائمی شما تبدیل می شود که در این صورت شما به فروشنده موفقی تبدیل می شوید که توانسته مشتریان زیادی را جذب و اعتماد آنها را به دست بیاورد.
سخن پایانی
برای ایجاد فروشگاه اینترنتی دانستن برخی نکات فنی به همراه پشتوانه مالی و مدیریت تخصصی الزامی است؛ درست است که گفته می شود ایجاد فروشگاه اینترنتی هزینه کمتری دارد ولی اینگونه نیست که شما بدون پشتوانه مالی بتوانید موفق شوید چرا که در بازار پر تلاطم فروشگاه های اینترنتی شما با برندهای مختلفی سروکار دارید که بدون دانش فنی و پشتوانه مالی نمی توانید با آنها رقابت کنید. برای ایجاد فروشگاه اینترنتی و کسب مشاوره می توانید با شرکت همیار توسعه تماس بگیرید تا مشاوران ما راهنمای شما در این زمینه باشند.