مقدمه
پیشرفت تکنولوژی طی دهه‌های اخیر سبب شده تا بازاریابی نیز اشکال مختلفی به خود بگیرد، و از بازاریابی سنتی به سمت بازاریابی دیجیتالی حرکت کند. شما اگر بهترین تولیدکننده یا فروشنده هم باشید، بدون بازاریابی نمی‌توانید به موفقیت دست پیدا کنید، چرا که امروزه بازاریابی زیربنای کسب‌وکارها اینترنتی را تشکیل می‌دهد. در این نوشتار قصد داریم شما را با راه‌های کم هزینه بازاریابی اینترنتی آشنا کنیم.
بازاریابی در یک نگاه
هر کسب‌وکاری برای موفقیت نیاز به بازاریابی دارد، در حال حاضر اینترنت فضای گسترده و نامحدودی را برای کسب‌وکارهای اینترنتی ایجاد نموده است، که این امر نیاز به بازاریابی دارد. ایجاد یک کسب‌وکار اینترنتی امروزه کار چندان پیچیده و سختی نیست؛ اما توجه داشته که برای موفقیت یک کسب کار اینترنتی فاکتورهایی لازم است که مهمترین آن بازاریابی اینترنتی است.
با توجه به اینکه حجم بالایی از اطلاعات در اینترنت و فضای مجازی وجود دارد؛ چگونه و چطور می‌توان بهترین روش را برای بازاریابی اینترنتی انتخاب کرد که بیشترین بازخورد را داشته باشد. برای پاسخ به این سؤال در ادامه نیز همراه ما باشید.
روش‌های کاربردی بازاریابی اینترنتی با بودجه کم
بسیاری از شرکت‌ها برای امر تبلیغات و بازاریابی بودجه کمی را در نظر می‌گیرند. در این بخش قصد داریم روش‌های کاربردی بازاریابی اینترنتی با بودجه کم را به شما نشان دهیم. این روش‌های عبارت‌اند از:
شناخت مشتریان در بازاریابی اینترنتی
قبل از هر چیزی نیاز است که مشتریان خود را بشناسید؛ و بدانید قرار است چه چیزی را عرضه و برای که کسی تبلیغ کنید. اگر ناخواسته و ندانسته تبلیغ کنید نمی‌توانید طرح بازاریابی خود را به درستی به سرانجام برسانید و با شکست مواجه خواهید شد. بنابراین قبل از صرف بودجه تحقیقات مربوط به مشتریان خود را انجام دهید. تحقیقات مربوط به شناخت مشتریان به بودجه زیادی نیاز ندارد. قبل از صرف هزینه برای بازاریابی اینترنتی، سؤالات زیر را از خودتان بپرسید و به آنها پاسخ دهید.
- کدامیک از محصولات برای مشتریان جذاب‌تر است و می‌تواند آنها را جذب کند؟
- آیا جنسیت افراد در خرید محصول مد نظر موثر است؟
- این محصول برای چه رده سنی مناسب است؟
- علایق مشتریان خود را بسنجید و ببینید به دنبال چه چیزی است!
پس از پاسخ به سؤالات بالا می‌توانید نقشه راه خود را برای بازاریابی ترسیم کنید که کار پیچیده و سختی نیست. بازاریابی بدون انجام تصویر مشخص از مشتریان محکوم به شکست است. به طور مثال شبکه رو به رشد اینستاگرام که میلیون‌ها کاربر دارد، دلیل بر این نمی‌شود که مشتریان بالقوه شما در آن حضور فعال داشته باشند.
داشتن هدف برای کسب‌وکار اینترنتی
همانطور که از نام عنوان مشخص است هدف خود از کسب‌وکار اینترنتی را مشخص کنید، که دقیقاً به دنبال چه چیزی هستید.
آیا به دنبال کسب سود هستید؟
آیا به دنبال افزایش فروش محصولات خود هستید؟
آیا به دنبال برند سازی هستید؟
آیا صرفاً به دنبال معرفی محصولات خود هستید؟
آیا به دنبال چندین هدف به صورت همزمان هستید تا به آنها برسید؟
با اندازه‌گیری هدف موفقیت شما نیز نمایان می‌شود. نکته مهم این است زمانی که به هدف اول خود مثلاً معرفی محصول رسیدید سریعاً هدف جدید را برای کسب‌وکار اینترنتی خود تعریف و مشخص کنید مثلاً افزایش سود و به دنبال آن بروید.
اختصاص بودجه مناسب برای بازاریابی
پس از شناسایی مشتریان بالقوه و مشخص نمودن هدف حال باید بودجه‌ای را برای بازاریابی اینترنتی خود مشخص کنید. تا به اهداف تعیین‌شده برسید. نکته مهم این است که در بازاریابی اینترنتی شما با صرف بودجه کم هم می‌توانید به موفقیت برسید. توجه داشته باشید با توجه به بودجه‌ای که در نظر گرفته‌اید کارهای ضروری را به پیش ببرید. این نکته را به خاطر داشته باشید که منابع رایگان صرفاً روش خیلی موفقی نیست ولی برای شروع یک کسب‌وکار تازه می‌تواند مفید باشد.
به دنبال تجاری‌سازی بروید
به دنبال یک اسم خوب برای کسب‌وکار اینترنتی خود باشید. پس از انتخاب نام و برند مناسب گام بعدی استفاده از شعار تبلیغاتی مناسب برای برند سازی است. زمانی که یک وب‌سایت حرفه‌ای ایجاد کردید و برندتان معروف شد؛ پارامتر بعدی شما می‌تواند استفاده از ظرفیت شبکه‌های اجتماعی باشد. برای ارتباط با مشتریان بالقوه در شبکه‌های اجتماعی نیاز به زمان‌دارید، بنابراین صبر پیشه کنید.
ظرفیت موتورهای جستجوگر برای بازاریابی اینترنتی
بستر اینترنت فضای نامحدودی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. افراد مطالب خود را در اینترنت به اشتراک می‌گذارند. زمانی که فردی به دنبال مطلبی در اینترنت است آن را در موتورهای جستجوگر سرج می‌کند، شما هم قطعاً جزو کسانی هستید که دوست دارید وب‌سایت شما در نتایج جستجو در صفحه نخست قرار بگیرد. به همین منظور باید با تولید محتوای مناسب و یونیک به همراه کلمات کلیدی، سئو سایت، بک لینک و ویژه نمودن هدلاین ها سایت خو را بهینه‌سازی کنید تا در نتایج جستجو در صفحه اول قرار بگیرد.
وبلاگ نویسی و بازاریابی
همانطور که در بالا گفته شد هر چقدر محتوای شما غنی تر باشد این کار توسط گوگل ارج نهاده می‌شود و به هنگام جستجو در موتورهای جستجوگر در صفحه اول و رتبه بالاتر قرار می‌گیرد. نوشتن مطالب در بخش مربوط به وبلاگ شرکت به راه حل و ایده آل مناسب برای دیده شدن از سوی موتورهای جستجوگر است. از پست‌های خوب و گیرا برای وب سایت خود استفاده کنید، طوری که مخاطب پسند باشد.
ظرفیت شبکه‌های اجتماعی
امروزه شبکه‌های اجتماعی به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی افراد تبدیل شده است، طوری که افراد بیشترین وقت خود را در شبکه‌های اجتماعی به سر می‌برند. شبکه‌های اجتماعی بستر مناسبی برای ارتباط با مشتریان است. از شبکه‌های اجتماعی صرفاً برای احوال‌پرسی و پیدا کردن دوست و بعد خدافظی استفاده نکنید. در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و با مشتریان خود در ارتباط باشید. افراد در شبکه‌های اجتماعی معمولاً شرکت‌ها را دنبال نمی‌کنند به همین دلیل باید به مردم دلیلی ارائه کنید تا خود را راضی کنند تا شما را دنبال کنند. با ظرفیت شبکه‌های اجتماعی می‌توانید به موفقیت دست پیدا کنید.
نکات مهم در ارتباط با بازاریابی اینترنتی
- در بازاریابی اینترنتی نقش تولید محتوا و استفاده از کلمات کلیدی به همراه سئو مناسب نقش تعیین‌کننده در افزایش بازدید و ترافیک سایت شما دارد. سئو باعث می‌شود تا مشتری بالقوه از طریق کلمات کلیدی وارد سایت شما شود و پس از مشاهده و مطالعه به مشتری بالفعل و خریدار واقعی تبدیل شود. تجربه نشان داده است حدود 20 درصد از افرادی که به یک وب سایت مراجعه می‌کنند پس از مشاهده اقدام به خرید می‌کنند. فرض کنید روزانه 100 نفر به سایت شما سر بزنند در این صورت 20 نفر از این افراد اقدام به خرید می‌کنند.
- ایجاد کسب‌وکار اینترنتی نیاز به سرمایه زیادی ندارد و شما به راحتی می‌توانید کسب‌وکار اینترنتی خود را با مطالعه و شناخت بازار هدف و مشتریان خود ایجاد کنید.
- همانطور که از نام بازاریابی پیداست در بازاریابی شما باید به دنبال علایق و سلایق مشتریان خود بروید.
- ارتباط با مشتریان و پاسخ به سؤالات و کامنت افرادی که شما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال می‌کنند می‌تواند راه موثری برای افزایش فروش باشد.
- جلب اعتماد مخاطبان نیز از جمله مواردی است که باید در بازاریابی اینترنتی باید به آن توجه داشت. به این سؤال پاسخ دهید که چگونه می‌توانید اعتماد مخاطبان خود را به دست بیاورید.
- در بازاریابی به این نکته توجه داشته باشید که شما رقبای زیادی دارید چطور می‌خواهید از میان رقبا خود را برند و معرفی کنید و چرا افراد باید در کنار سایت های مختلف از سایت شما بازدید و سپس خرید کنند.
نتیجه‌گیری
بازاریابی بخش مهمی از موفقیت کسب کارهای اینترنتی را تشکیل می‌دهد. با صرف بودجه کم نیز می‌توان بازاریابی اینترنتی را انجام داد و به موفقیت رسید، برای این منظور لازم است شما مراحلی را طی کنید و با بودجه اندک خود به کسب کار خود رونق ببخشید. هیچ کسب‌وکاری بدون بازاریابی موفق نخواهد بود، چرا که مشتریان از محصولات شما بی‌خبر هستند، بنابراین این نوع تبلیغات شماست که مشتریان را با محصولات شما آشنا می‌کند.