بازی سازی یا گیمیفیکیشن برای کسب و کارها

بازی سازی یا گیمیفیکیشن اصطلاح جدیدی نیست و از گذشته های دور همراه ما بوده است که امروزه شکل جدیدتری به خود گرفته است. از تنوع زیادی برخوردار است، طوری که در هر نوع کسب و کاری می توانید نمونه های عینی آن را مشاهده کنید. از زیبایی های گیمیفیکیشن می توان به این مورد اشاره نمود که می توان از آن برای اهداف مختلفی استفاده کرد. در این مطلب ما اهداف بازی سازی را به صورت تیتر وار برای شما بازگو می کنیم، سپس به نمونه هایی از بازی سازی برای کسب و کارها اشاره خواهیم نمود. پس در ادامه نیز ما را در وبلاگ همیارتوسعه همراهی کنید.

موارد استفاده از بازی سازی یا گیمیفیکیشن

1. استفاده از بازی سازی برای اهداف بازاریابی: به دلیل تنوع کسب و کارها می توانید از بازی سازی برای کسب و کارهای خود استفاده کنید.
2. فرهنگ سازمان: از بازی سازی می توانید برای پیشبرد فرهنگ سازمانی استفاده کنید.
3. مدیریت پروژه.
4. استخدام.
5. استفاده از بازی سازی برای سلامت کارمندان.

نمونه هایی از بازی سازی یا گیمیفیکیشن برای کسب و کارها

بازی سازی اشکال مختلفی دارد که در این بخش به نمونه های از بازی سازی برای کسب و کارها اشاره خواهیم نمود. مثال های از کسب و کارهای موفق که از بازی سازی استفاده نموده اند به قرار زیر می باشد.

نمونه ای از بازی سازی برای ارتش امریکا

وب سایت  http://www.americasarmy.com که توسط ارتش آمریکا America’s Army برای اهداف مختلف طراحی شده است یک نمونه عالی از بازی سازی  به شما می رود. که ارتش آمریکا از آن به عنوان یک ابزار برای سربازگیری استفاده می کند. افراد علاقمند به سربازی قبل از هر چیزی مهارتشان توسط این بازی محک زده می شود. هر فرد علاقه مندی برای سرباز شدن در ارتش آمریکا باید ابتدا در این سایت عضو شود و سپس بازی را بارگیری یا دانلود کند تا مهارتش به وسیله این بازی استراتژیک چند نفره محک زده شود. پس از انجام این بازی است که می توان گفت فرد مورد نظر برای استخدام در ارتش آمریکا مناسب است یا خیر.

برای استفاده از این بازی فرد متقاضی می بایست ابتدا فرم آنلاینی را که بر روی سایت قرار داده شده است را به طور کامل و واقعی تکمیل کند، تا بتواند عضو آنلاینی از مجموعه ارتش آنلاین آمریکا شود. مدل این بازی همچون دنیای واقعی ارتش آمریکاست طوری که اگر در طول بازی فرد با استعدادهایش بتواند بازی را به پیش ببرد مدال افتخار داده می شود. توجه داشته باشید که بازی موجود فقط یک بازی مجازی به شمار می رود و با دنیای آمریکا و میدان جنگ آن دارای تفاوت فاحشی است.

اهداف ارتش آمریکا برای بازی سازی در دو مورد خلاصه می شود. یکی همانطور که گفته شد یک وسیله کاربردی متناسب با علم روز برای بازاریابی و تبلیغ ارتش آمریکاست که افراد را برای عضویت و پیوستن به ارتش آمریکا تشویق و ترغیب می کند؛ دوم اینکه باعث افزایش تعداد سربازان ارتش آمریکا می شود.

M&M’s Eye-Spy Pretzel نمونه ای از یک بازی سازی موفق

M&M’s Eye-Spy Pretzel از بازی های کلاسیک به شمار می رود که در سال 2013 به عنوان یک بازی موفق معرفی شد این بازی جذاب بخشی از مجموعه کمپین بازاریابی M&M’s pretzel را ارائه می کند. به دلیل محیط ساده ای که این بازی دارد در مدت کمی توانست مشتریان مربوط به M&M’s را جذب کند و به یک بازی پر طرفدار تبدیل شود. این بازی در عین ساده بودن بسیار کم خرج و جذاب نیز بود. در این بازی صفحه ای پیش روی شما نمایش داده می شود که پر از شکلات های M&M’s است که در درون آن یک چوب شور یا Pretzel به صورت مخفی قرار دارد که بازیکن باید آن را پیدا کرد. بازاریابی به شکل هوشمندانه ای برای کسب و کار در دل بازی قرار دارد.

شاید از خودتان بپرسد که این بازی مهیج چه منفعتی برای M&M’s دارد؟ در جواب باید گفت که این بازی در نگاه اول باعث افزایش رابطه میان بازیکن و برند می شود؛ که این عامل را می توان از تعدادی لایک های افراد در صفحه رسمی این برند در فیسبوک پس از ارائه بازی مشاهده نمود که به طور چشمگیری بعد از انتشار این بازی افزایش پیدا کرد، طوری که باعث افزایش بیش از شش هزاتایی اشتراک این صفحه و ده هزار کامنت شد که آمار مورد قبولی برای این شرکت و طرفداران آن به شمار می رود. این بازی به طور حتم بخشی از کمپین بازاریابی به شمار می رود که توانست با استفاده از روش های سرگرم کننده خیلی ساده و روان افراد جدیدی را با محصولات جدید این برند آشنا کند. این بازی چنان محبوب شد که در شبکه های اجتماعی نیز به آن پرداخته شد.

بازی سازی برای Autodesk (اتودسک)

اتودسک از شرکت های به نام نرم افزاری است که به کاربران خود این امکان را می دهد تا بتوانند از محصولات این شرکت به صورت آزمایشی استفاده کنند. اتودسک برای تشویق کاربران به استفاده از محصولات خود بازی Undiscovered Territory را برای آن دسته از کاربرانی که از محصولات این شرکت به طور آزمایشی استفاده می کنند را ارائه نمود. هدف اصلی از ارائه این بازی توسط اتودسک به کاربران این است که کاربران از دوره آزمایشی که به صورت رایگان از Autodesk 3ds Max ارائه می شود بیشتر استفاده کنند تا از این طریق احتمال خرید افزایش پیدا کند و کاربران پس از طی دوره آزمایشی اقدام به خرید کنند.

در این بازی بازیکنان می توانند از طریق حساب کاربری خود مراحلی از بازی را که قبلا طی کرده اند را مشاهده و رتبه خود را در میان سایر بازیکنان به همراه امتیازاتی که به دست آورده اند مشاهده کنند. ارائه این بازی توسط اتودسک بسیار موفق آمیز بود، طوریکه باعث افزایش استفاده کاربران از نسخه های آزمایشی دانلود شده این شرکت  به میزان 10 درصد شد و باعث استفاده 40 درصدی از آنها شد.

گیمفیکیشن برای NikeFule

نایکی کمپینی با نام NikeFule را راه اندازی نمود که این مجموعه بخش بزرگی از  Nike+  را شامل می شود که در NikeFuel قرار دارد که کاربران در آن براساس میزان فعالیت فیزیکی ای که در طول روز انجام می دهند با سایر کاربران به رقابت می پردازند. این بازی یا برنامه بر روی گوشی هوشمند نصب می شود و مجموع اطلاعات فیزیکی افراد را ثبت و گزارش می دهد.

در این بازی اگر بازیکن به مراحل بالاتری دست پیدا کند جوایزی به او اهدا می شود، این کار باعث افزایش فعالیت های ورزشی می شود و برای نایکی نیز این مزیت را به دنبال دارد که در شبکه ای اجتماعی از او صحبت به میان آورده می شود. از طرف دیگر انگیزه های زیادی را برای مشتریانی که از محصولات نایکی استفاده می کنند ر ا فراهم می سازد.

گیمفیکیشن برای Bluewolf

Bluewolf برنامه ای با نام Going Social در سال 2012  برای کارکنان داخلی سازمان خود ساخت. در داخل این برنامه از بازی سازی یا گیمیفیکیشن استفاده شده است. Bluewolf با ساخت بازی سازی تصمیم بر این داشت تا با ایجاد همکاری به فعالیت های کارکنان سازمانی خود ورود پیدا کند، و از این طریق بر استراتژی کسب کار آنها وارد و بر رفتار اجتماعی کارکنان تأثیر بگذارد.

در ابتدای امر این شرکت با انجام تحقیق و بررسی، سطح شبکه سازی داخلی خود را مورد ارزیابی و سنجش قرار داد. طراحان بازی زمانی که نیازهای کارکنان را مورد شناسایی قرار دادند توانستند پروفایل های گروهی مربوط به اشتراک گذاری را بسازند، این شرکت کارمندان و کارکنان خود را تشویق می کرد تا میزان دانش خود را از طریق مجموعه بازی Bunchball  به اشتراک بگذارند.

در قسمت فروش نیز برنامه Nitro را داشت که براساس میزان همکاری به کاربر امتیاز می داد. کارمندانی که محتوای تولیدی را در قسمت لینکدین و توییتر منتشر می کردند یا در وبلاگ رسمی شرکت پست یا مطلبی را انتشار می دادند امتیاز به آنها تعلق می گرفت. از نتیجه این کار می توان به بهبود ارتباطات داخلی و همچنین کارایی کارکنان سازمان اشاره کرد.

بازی سازی برای Engine Yard

Engine Yard نام پلتفرمی معروف و به نامی است، که در زمینه توسعه نرم افزاری فعالیت می کند. این شرکت با ارائه المان های بازی سازی همچون مدال و انجام سایر بازی ها باعث افزایش مشارکت کاربران می شود. با افزایش میزان مشارکت مشتریان و کمک آنها به یکدیگر، فشار کاری واحد پشتیبانی به طور محسوسی کاهش پیدا می کند.

آدرس سایت شرکت: https://www.engineyard.com

بازی سازی برای برنامه Keas

Keas نام یک برنامه کاربردی است که برای سلامت کارمندان از آن استفاده می شود. بسیاری از سازمان و شرکت ها برای کاهش هزینه های مربوط به بیمه خدمات درمانی، کاهش هزینه های مربوط به مرخصی و همچنین علت بیماری از این برنامه استفاده می کنند. در این برنامه کارکنان با ورود به حساب کاربری خود و با انجام وظایف محوله و کمک به همکاران خود امتیاز می گیرند.

آدرس سایت شرکت:  http://keas.com

بازی سازی برای Starbucks – My Startbucks Rewards

Starbucks استارباکس معمولا در میزان توجه به وفاداری و همچنین میزان تعهد کارکنان و مشتریان شناخته می شود. My Startbucks Rewards نیز نمونه ای از استارباکس به شمار می رود. در این برنامه مشتری پس از انجام ثبت نام نسبت به هر خریدی که انجام می دهد یک ستاره دریافت می کند که پس از دریافت این ستاره ها می تواند از آنها برای خرید نوشیندنی رایگان استفاده کند.

این بازی یک بازی ساده ولی در عین حال مهیج سه مراحلی است که در هر مرحله بازیکن باید میزان وفاداری را پشت سر بگذارد تا به مرحله بعد وارد شود. این بازی نمونه ای از بازاریابی به شمار می رود.

آدرس  سایت شرکت: http://www.starbucks.com/card/rewards

گیمیفیکیشن برای Food

وب سایت این شرکت به صورت هوشمندانه ای ساخته شده است طوری که شبیه یک بازی سرگرم کننده شده است. در این وب سایت شما می توانید مشاهده کنید که ارزش های شرکت به صورت مدال هایی ارائه شده که شما می توانید از طریق آن همبرگر و … درست کنید، تجربه مشتری در این بازی فراموش شدنی نیست.

بازی سازی در این شرکت براساس تشویق و ترغیب مشتریان و همچنین کمک به مشتریان به منظور درک بهتر ارزش های شرکت در قالب فرمت بازی سازی و نشان دادن تعهد شرکت نسبت به غذاسازی برای ارائه هر چه بهتر غذای با کیفیت تر و خوشمزه تر است. جالب است بدانید که این شرکت چندین موسسه خیریه را پشتیبانی می کند.

آدرس  سایت شرکت: http://4food.com

نتیجه گیری

گیمیفیکیشن یا بازی سازی دارای اهداف متفاوتی است که شما می توانید از آنها استفاده های مختلفی کنید، می توانید از بازی سازی در کسب و کار خود استفاده کنید و باعث افزایش فروش و معرفی برند خود شوید طوری در  شبکه های اجتماعی معروف شوید و صحبت از برند شما در میان باشد.

اگر استفاده از بازسازی به صورت هوشمندانه و با کارایی بالا انجام شود نوعی بازاریابی متناسب با تکنولوژی روز را به شما عرضه می کند که قدرت جذب بالایی دارد و افراد بسیاری را از سنین مختلف درگیر خود می کند. برای کسب اطلاعات بیشتر با همیار توسعه در ارتباط باشید تا مشاوران و کارشناسان با تجربه ما در این زمینه راهنمای شما برای موفقیت باشند.