در قرن بیست‌ویک و گسترش ارتباطات، کمتر کارآفرینی است که به فکر افزایش درآمد و رونق کسب‌وکارش از طریق اینترنت نیفتاده باشد. ظهور شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها در ده سال اخیر همچنین به سرعت و وسعت این بازار افزوده‌اند تا جایی که بسیاری از صفحات مرورشده با گوشی‌های تلفن همراه، هدایتگر کاربران به بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی ارائه‌کننده انواع کالا و خدمات هستند.
با توجه به در دسترس بودن اینترنت، راحتی خرید برخط در سرعت، دقت و آسانی و همچنین ایجاد قابلیت مقایسه انواع پرشماری از محصولات در یک رده در کنار هم، مزیت طراحی فروشگاه اینترنتی نسبت به روش‌های سنتی بازاریابی بسیار بیشتر بوده و شرکت‌های پرشماری اقدام به طراحی سایت فروشگاهی جهت ارائه خدمات به توده بسیار بزرگ درخواست‌کنندگان طراحی این وب‌سایت‌ها نموده اند.
راه اندازی فروشگاه اینترنتی امروزه و پس از گذشت حدود سه دهه از اولین خریدهای اینترنتی بسیار شایع و رایج است و با نوآوری‌های پرشمار در این عرصه، رقابت نزدیکی بین وب‌سایت‌های عرضه‌کننده انواع محصولات فروشگاهی و یا ارائه‌دهنده خدمات وجود دارد. طراحی وب سایت فروشگاهی جهت عرضه محصولات به بهترین روش و با کمترین هزینه به همراه خلاقیت بالا و نوآوری‌های به‌روز نیازمند تجربه و تخصص خاصی در این زمینه است که شاید معدود شرکت‌هایی بتوانند با رعایت اصول و با تجربه و تخصص مورد نیاز در این زمینه اقدام به طراحی فروشگاه کنند. از همین رو، آشنایی با روش‌های کسب درآمد از طریق اینترنت می‌تواند راه‌گشایی برای آغاز کار در این بازار پرجمعیت و روشی برای افزایش درآمدها در کسب‌وکار و عرضه محصولات تولیدی به مشتریان و مخاطبان باشد. در این نوشتار، توضیحاتی درباره بازاریابی دیجیتال و ماهیت آن، فروشگاه‌های اینترنتی موفق در جهان و همچنین در ایران و همچنین طراحی سایت فروشگاهی ارائه شده است.
بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ چیست؟
بازاریابی امروزه فارغ از یک شغل و حرفه، تبدیل به نوعی دانش شده است و به خصوص در دو دهه اخیر که رقابت بر سر تصاحب بازار اینترنتی بالا گرفته است، بسیاری از شرکت‌ها، نهادهای دولتی و سازمان‌های مرتبط اقدام به جذب متخصصین بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مارکترها کرده اند. کسب درآمد از طریق اینترنت می‌تواند با استفاده از طراحی فروشگاه اینترنتی یا وب‌سایتی مشابه آن باشد. دلیل روآوردن شرکت‌های خصوصی مختلف به این نوع مارکتینگ موارد مختلفی را شامل می‌شود که در ادامه تعدادی از آنها بررسی شده اند.
-
دسترسی اکثریت جامعه به اینترنت
همان طورکه اشاره شد، امروزه بسیاری از افراد در منزل و محل کار به اینترنت دسترسی دارند و حتی در جیبشان اینترنت را با خود حمل می‌کنند. اینترنت میلیاردها نفر در جهان روزانه حتی برای یک دقیقه نیز قطع نمی‌شود و همواره و در هر ساعتی از شبانه‌روز که اراده کنند می‌توانند با آن جست‌وجو کنند یا صفحات شبکه‌های اجتماعی را مرور کنند. این ویژگی سبب می‌شود که کارفرمایان مختلفی اقدام به راه اندازی فروشگاه اینترنتی مختص خود کنند تا با ارائه فروش برخط و 24 ساعته، بتوانند از زمان‌هایی که به صورت فیزیکی در حال کار کردن نیستند نیز بیشترین بهره را ببرند.
-
وجود امکان کاربرد از اینترنت در بخش‌های مختلف
با توجه به اینکه اینترنت یک شبکه جهانی، آزاد و بدون مرز است، فعالیت‌های مختلفی می‌توان در آن انجام داد. طراحی فروشگاه یا به عبارتی طراحی وب سایت فروشگاهی نیز به همین صورت و بدون محدودیت است و می‌توان محصولات مختلفی در دسته‌های متنوع در این وب‌سایت‌ها عرضه کرد و به فروش رساند. طراحی سایت فروشگاهی در واقع یکی از هزاران کاربرد اینترنت بوده و می‌تواند هماهنگ با حوزه‌ها و کاربردهای دیگر آن اجرا شود.
-
نیاز به سرمایه اولیه‌ای بسیار پایین‌تر از راه‌اندازی کسب‌وکار فیزیکی در بازار مشابه
تصور اینکه امروزه در هزاره سوم و با پیشرفت فنآوری، هنوز برای راه‌اندازی کسب‌وکار فیزیکی و عرضه سنتی مواد مصرفی جامعه اصراری وجود داشته باشد غیر قابل درک است. این نوع کسب‌وکارها به خصوص در شهرهای بزرگ امروزه با هزینه‌هایی چند صد میلیونی یا حتی بسیار بیشتر انجام می‌شوند و بر خلاف گذشته دیگر مشتریان زیادی هم ندارند، و در نتیجه پس از مدتی کوتاه احتمالا با ورشکستی مواجه خواهند شد. در سویی دیگر، راه‌اندازی کسب‌وکار برخط (آنلاین) مانند طراحی فروشگاه اینترنتی علاوه بر اینکه روزانه می‌تواند بی‌نهایت مشتری را به وب‌سایت صاحبان کسب‌وکار بکشاند، نیاز به سرمایه اولیه چندانی نداشته و بسیار اقتصادی‌تر است.
-
قابل اجرا با کامپیوتر و تجهیزات ساده و عدم نیاز به ابزارآلات پیشرفته کارگاهی یا تولیدی
همچنین، علاوه بر اینکه راه‌اندازی کسب‌وکارهای سنتی نیاز به هزینه‌های سرسام‌آور تهیه محصولات و انبار و محل عرضه و فروشگاه و … دارند، تهیه ابزارآلات تولیدی و پیشرفته کارگاهی نیز می‌تواند از دیگر موانع پرهزینه و گران این نوع مشاغل باشد. در سوی مقابل، طراحی سایت فروشگاهی و عرضه محصولات به صورت برخط را می‌توان تنها با کامپیوترهای خانگی و شخصی انجام داده و نیازی به حضور فیزیکی و تهیه انواع ابزارآلات و تعمیرات محل‌های فروشگاهی فیزیکی نیست.
فروشگاه‌های اینترنتی موفق جهان و ایران
همان طور که اشاره شد، راه اندازی فروشگاه اینترنتی مزیت‌های پرشماری در قیاس با انواع دیگر کسب‌وکارهای سنتی داشته و از همین رو، بسیاری از شرکت‌های خصوصی و حتی دولتی در سرتاسر جهان اقدام به طراحی وب سایت فروشگاهی و عرضه محصولات خود به خصوص در صنعت خرده‌فروشی کرده اند. در این قسمت چند شرکت خارجی و داخلی موفق در این زمینه نام برده شده اند.
آمازون
کمتر کسی است که با این غول آمریکایی عرضه محصولات نو و دست دوم به صورت خرده‌فروشی آشنایی نداشته باشد. این شرکت در سال 1995 فعالیت خود را با فروش کتاب اغاز کرد و پس از آن و با گذشت زمان تا امروز موفق به راه‌اندازی بخش فروش محصولات پرشماری از جمله محصولات نرم‌افزاری، لوازم خانگی، پوشاک، کالاهای دیجیتال، خودرو و … شده است.
ای‌بی (ebay)
در سال 1995 یک کارآفرین ایرانی-فرانسوی به نام پییر مراد امیدیار اقدام به طراحی وب‌سایتی به نام eBay کرد که با توجه به رشد اقتصادی در بازار آزاد جهان به دلیل گسترش اینترنت در همان سال‌ها، توانست به خوبی از بستر ایجادشده بهره برده و وب‌سایتی عرضه‌کننده کالاهای حراج و فروش آنلاین توسعه دهد.
دیجی کالا
از نمونه‌های داخلی و موفق راه اندازی فروشگاه اینترنتی می‌توان به مجموعه دیجی کالا اشاره کرد که از سال 1385 (2006) تا به امروز در حوزه‌های مختلفی از خرده‌فروشی فعالیت می‌کند. این وب‌سایت پردرآمد و مورد اعتماد بسیاری از خریداران و طرفداران خرید اینترنتی در آغاز کار به صورت فروش و عرضه کالای دیجیتال مانند گوشی همراه و رایانه‌های شخصی فعالیت می‌کرد و رفته‌رفته با گسترش فعالیت خود در زمینه خرده‌فروشی، عرضه‌کننده انواع محصولات مختلفی در زمینه زیبایی و سلامت، صنایع دستی، ابزارآلات، وسایل سفر، پوشاک و … شد. همچنین دیجی‌کالا پس از 10 سال و در سال 95 یک بازار اشتراکی با سایر تولیدکنندگان داخلی توسعه داد و تا کنون، 150 هزار فروشنده در حوزه‌های مختلف با این برند محبوب ایرانی همکاری می‌کنند.
طراحی سایت فروشگاهی
امروزه، طراحی سایت به خصوص طراحی سایت فروشگاهی نیاز با دانش، تجربه و مهارت خاصی در این زمینه دارد و به همین دلیل شرکت‌های پرشماری اقدام به عرضه خدمات خود برای کارفرمایان و مدیران نیازمند این وب‌سایت‌ها کرده اند. از جمله شرکت‌های موفق طراحی وب سایت فروشگاهی می‌توان به همیار توسعه اشاره کرد. همیارتوسعه شرکتی در زمینه طراحی سایت وردپرس و همچنین ارائه‌دهنده خدماتی از جمله سئو و بهینه‌سازی، گرافیک وطراحی بنر و تولید محتوا است که می‌تواند همگام با فنآوری روز دنیا در این حوزه فعالیت نماید.