۵۸ درصد از مردم برای جستجو در اینترنت از تلفن های همراه خود استفاده می کنند البته ناگفته نماند که در این میان بیش از ۹۰ درصد زمان مردم، به استفاده از اپلیکیشن های تلفن همراه می گذرد لذا اگر قصد راه اندازی کسب و کار آنلاین دارید باید توجه ویژه ای به تلفن های همراه کنید.
هر چقدر طراحی وب سایت شما mobile friendly باشد احتمالا کاربران زیادی به وب سایت شما علاقمند می شوند و البته زمان بیشتری را در وب سایت شما سپری می کنند و همین عامل اگر وب سایتتان فروشگاهی باشد سبب افزایش فروش شما خواهد شد.
تا چند سال پیش اگر میخواستید تجربه فروش چند میلیونی داشته باشید باید در کنار مغازه خود یک صفحه فعال در تلگرامی نیز می داشتید بعد از آن اینستاگرام هم اضافه شد و افراد دوشادوش فعالیت در تلگرامشان در اینستاگرام هم فعالیت می کردند.
طی سال های گذشته حالا صاحبان کسب و کار ضمن بهره مندی از این فضاهای مجازی از وب سایت هم برای کسب بیشتر تقاضا، بهره می برند.
جالب است بدانید در کشورهایی مانند ایران که فضای کسب و کار آنلاین در حال بلوغ است بهره مندی از یک وب سایت فعال و در کنار آن حضور پر رنگ در فضای مجازی، پکیج مارکتینگ شما را به میزان قابل توجهی پوشش می دهد اما هنوز جای یک مهره کلیدی خالی است!
زمان قابل توجهی از مردم در تلفن های همراه سپری می شود و وقت بسیاری از همین زمان هم صرف گشت و گذار در اپلیکیشن ها؛ پس به نوعی یک خلعی در این میان برای کسب و کار شما وجود دارد که می توانید با پر کردن آن، سهمی از وقت مردم داشته باشید تا بهتر و بیشتر خود را معرفی و عرض اندام کنید.
افزایش دسترسی
اپلیکیشن های موبایل از مهره های کلیدی است که این روزها می تواند نقش تاثیرگذاری در کسب و کار شما ایفا کند اما چرا؟ یکی از علت های لزوم برخوداری از اپلیکیشن، افزایش دسترسی است.
برنامه های موبایلی سبب می شود تا دسترسی افراد به شما بیشتر شود به همین علت با بهره مندی از این ظرفیت می توانید هر چه بهتر کاربر را به سمت خرید و آشنایی با خودتان دعوت کنید و البته چنانچه بتوانید بخشی از امکانات خود را به صورت آفلاین به کاربر ارائه کنید احتمالا شما تبدیل به یکی از گزینه های پر و پاقرص کاربران تبدیل می شوید.
ایجاد یک شبکه اختصاصی
ایجاد یک شبکه اختصاصی؛ یکی دیگر از دلایل محکمه پسند برای بهره مندی از یک برنامه موبایلی این علت است. این روزها بسیاری از شرکت ها و برندها میلیون ها دلار صرف ایجاد یک تربیون برای خود می کنند تا بلکه صدا و نام شان را به گوش جهانیان برسانند اما شما با ایجاد یک اپلیکیشن می توانید به راحتی ضمن معرفی هرچه بهتر خود از ظرفیت این برنامه برای ایجاد یک شبکه اختصاصی که مطابق با نقطه نظرات شما است جهت اطلاع رسانی و تبلیغ بهره ببرید.
بهره مندی از تجربه کاربری مناسب
تجربه کاربری بهتر؛ یکی دیگر از دلایل حائز اهمیت در برنامه های موبایلی همین موضوع است. مبحث تجربه کاربری از مهمترین عواملی است که سبب بازگشت دوباره مشتری و تبدیل شدن آن به یک کاربر وفادار می شود لذا باید توجه داشته باشید تا برنامه شما از نقشه راه خوبی بهره مند باشد تا بتواند بهترین تجربه کاربری را برای کاربران فراهم کند تا بیشترین زمان خود را اپلیکیشن شما بگذرانند.
بازاری برای شما
اپلیکیشن های تلفن همراه یکی از مسیرهای همیشه آماده برای تحقق اهداف مارکتینگ شما بوده به این علت که برنامه های موبایلی بستری مناسب برای ایجاد تماس مستقیم بین مشتری و کسب و کار می شود لذا کاربران در جایی هستند که میتوانند چیزی را که دنبالش هستند را بگردند و پیدا کنند.
همچنین برنامه های موبایلی سبب ایجاد یک جامعه ای می شود که همگی از شما صحبت می کنند و اطلاعات و محتوای شما را با یکدیگر به اشتراک می گذارند یا در صورت برخورداری اپلیکیشن از برقراری ارتباط میان کاربران، افراد می توانند مطالب و محتوای خود را در برنامه شما با یکدیگر به اشتراک بگذارند که این امر ضمن افزایش زمان حضور در اپلیکیشن شما موجب می شود تا بازار هدف شما هر لحظه بزرگتر و قوی تر شود بازاری که حالا دیگر تبدیل جامعه ای وفادار شده است.
رفتاری شناسی مشتری
دیگر دلیلی که شاید برای بخش قابل توجهی از صاحبان کسب و کار اهمیت داشته باشد که اتفاقا یکی از کلیدی ترین دلایل است رفتار شناسی مشتری است. این علت سبب می شود تا شما بتوانید براساس تحلیل رفتار کاربران (مشتری)، اهداف مارکتینگ خود را جانمایی و مسیر دسترسی به آن ها را به درستی پیاده سازی کنید.
گرچه ناگفته نماند که بسیاری از کسب و کارها و صاحبان آن هزینه های هنگفتی می کنند تا بتوانند به چنین بانک اطلاعاتی دست پیدا کنند اما شما با داشتن یک برنامه موبایلی می توانید همیشه با یک بانک اطلاعاتی به روز رو به رو باشید.
افقی دیگر برای سودآوری
ایجاد یک اپلیکیشن همچنین سبب می شود تا شما از یک پنجره جدید برای سودآوری بهره مند شوید به این علت که برنامه های موبایلی یک مسیر شخصی سازی شده برای خرید را در اختیار کاربران قرار می دهد که با آن تعامل عمیقی برقرار کرده اند لذا سبب رشد تصاعدی فروش شما خواهد شد.
خدمات پس از فروش
فروش کالا شامل ۳ مرحله می شود، پیش از فروش، فروش و پس از فروش. مرحله آخر قطعا مهمتر از ۲ مرحله قبلی است به این علت که شما وارد یک رابطه با یک فرد شده اید لذا باید توجه داشته باشید هرچه بهتر بتوانید خدمات مطلوبی به دنبال حمایت از محصول و مشتری داشته باشید ارزش برند خود را به میزان قابل توجهی افزایش داده اید و این امر سبب می شود تا افراد تبدیل به مشتری وفادار و پروپاقرص شما شوند. در دسترس بودن نتایج زنده از رفتار مشتری در اپلیکیشن های موبایلی ثبت و ضبط می شود لذا در اختیار داشتن چنین اطلاعاتی سبب ارتقا سطح خدمات پس از فروش شما می شود.
تقویت وفاداری
تقویت حس وفاداری؛ یکی دیگر از کلیدی ترین دلایل لزوم بهره مندی از برنامه های موبایلی است. این وفاداری به دنبال دلایل یاد شده قبلی بروز و ظهور می کند که این امر سبب می شود تا برند شما تبدیل به نامی ماندگار و به یاد ماندنی در مارکت شود.
با توجه به همه این صحبت ها اگر فکر می کنید حالا زمان بهره مندی از یک اپلیکیشن موبایلی است میتوانید برای درخواست با مشاوران ما در ارتباط باشید.