درخواست مدیر سایت

مدیریت وبسایت

نقش ادمین سایت در موفقیت وب سایت شما

ادمین سایت، یا مدیر سایت، یکی از مهم­ترین مشاغل و نیازهای یک کسب­کار اینترنتی است. می­توان گفت ادمین سایت، به طور کلی وظیفه مدیریت سایت، پشتیبانی فنی و مدیریت محتوای آن را به عهده دارد.

ادمین سایت، با توجه به بزرگی سایت و هدف از تأسیس سایت سازمان یا کسب ­و­کار، وظایف مختلفی بر عهده دارد. در این مقاله انواع وظایف مدیر سایت را بررسی خواهیم کرد.

ادمین سایت

ادمین کیست؟

مدیر یا ادمین سایت، (Administrator) شخصی است که وظیفه ادامه حیات و رشد و توسعه یک وب­سایت را بر عهده دارد.  

بزرگی و کوچکی سازمان یا کسب­و­کار، تعیین کننده وظایف ادمین سایت نیست. آنچه وظایف مدیر سایت را تعیین می­کند، در درجه اول هدفی است که وب سایت به دلیل آن راه­اندازی ­شده­ و در درجه دوم، تعداد مخاطبین و ترافیک وب سایت است.

 

مهم ترین سوال

مدیر سایت چه وظایفی دارد؟

بهبود تجربه کاربری

برخی کارشناسان معتقدند، کیفیت بالای رابط کاربری، مهم­ترین عاملی است که موجب ماندگاری طولانی­تر کاربران در وب سایت خواهدشد.

گرچه کاربران تنها به منظور مشاهده “محتوا” و استفاده از آن وارد وب­سایت می­شوند؛ اما کیفیت پایین رابط کاربری، به سرعت می­تواند آنها را از ادامه حضور در وب­سایت منصرف کند. بنابراین بسیار ضروری است که مدیر سایت، تجربه کاربری مطلوبی را برای بازدیدکنندگان فراهم آورد.

سرعت مناسب لود سایت، قالب و ظاهر گرافیکی شکیل و زیبا، استفاده به­جا و مناسب از رنگ و عناصر گرافیکی، طراحی ریسپانسیو یا واکنش­گرا، استفاده از فونت خوانا با اندازه مناسب و دسترسی آسان کاربر به منو و قسمت­های مختلف سایت، همگی از مهم­ترین معیارهای بهبود تجربه کاربری هستند.

ما متخصص سئو نیستیم ولی به شما کمک خواهیم کرد برای فروش بیشتر

طبیعتاً هر وب سایتی به منظور دیده شدن ساخته می­شود، بنابراین دادن استراتژی برای ترافیک و بازدیدکننده بیشتر که منجر به فروش بالاتر میشود یکی از وظایف ادمین سایت است.

پشتیبانی فنی

پشتیبان سایت چه کسی است؟ گاهی اوقات ( بخصوص در وب­سایت­های کوچک) مدیر سایت، وظیفه پشتیبانی فنی سایت را نیز برعهده می­گیرد.

پشتیبان سایت، باید به طور دقیق سلامتی وب­سایت را بررسی کرده و چنانچه در اجرای هریک از عملکردهای وب­سایت، مشکلی رخ داد، به سرعت آن را برطرف نماید.

مدیریت سرور و هاست، تهیه بک­آپ  یا پشتیبان­گیری منظم، نگهداری از دیتابیس­ها و مراقبت از اجرای درست عملکردهای وب سایت، از مهم­ترین وظایف پشتیبان فنی سایت هستند.

مدیریت تولید محتوا

تولید محتوا، در بهبود کیفیت وب سایت نقش پررنگی دارد. همان­طور که پیشتر گفته­شد، محتوای سایت، تنها چیزی است که کاربران برای به­دست­ آوردن آن، وارد یک سایت می­شوند.

محتوا، ممکن است به صورت مقالات متنی، ویدئو، عکس یا اینفوگرافیک در اختیار کاربر سایت قرار بگیرد. آنچه بیش از قالب ارائه محتوا(مقاله، ویدئو یا عکس)، اهمیت دارد، در نظر گرفتن نیازهای کاربر و پاسخ دادن محتوای تولیدشده به نیازهای اوست.

پاسخ به نیازها و سؤالات کاربران = رضایت بیشتر کاربران

کیفیت بالا، منحصر­به ­فرد بودن و اصالت محتوا، مسأله­ای است که مدیر سایت باید هنگام تولید محتوا در نظر بگیرد. ممکن است مدیر سایت، خود نسبت به تولید محتوا اقدام کرده و یا افراد متخصص در این زمینه را برای انجام این کار، استخدام کند.

مدیریت بارگذاری محتوا، از دیگر وظایف ادمین سایت است. مدیر سایت، باید محتوای تولیدشده را با رعایت فواصل زمانی منظم بارگذاری نماید.

مدیریت کاربران و مشتریان سایت

مدیریت کاربران در مواردی همچون درج نظرات، عضویت در سایت و ثبت سفارشات اهمیت ویژه­ای پیدا می­کند.

مدیر سایت وظیفه دارد، روند عضوگیری و جذب کاربران را رصد کرده و با راهکارهایی، تعداد این کاربران را افزایش دهد.

عضویت در وبسایت، نشان­دهنده علاقه کاربران، به آن سایت است. این مورد، به خصوص در فروشگاه­های اینترنتی، بسیار تأثیرگذار است. یکی از بهترین روش­ها برای افزایش فروش، اطلاع از محصولات مورد علاقه کاربران و پیشنهاد خرید این محصولات به آنهاست. طراحان وبسایت، برای این کار، دکمه­ “افزودن به علاقه­مندی”  یا “افزودن محصول به لیست مورد علاقه”  را در کنار محصولات قرار می­دهند.

مدیریت دریافت سفارشات

مدیر وب­سایت فروشگاهی، وظیفه دارد اطلاعات سفارشات ثبت شده را دریافت نموده و به فروشنده تحویل دهد. در کسب­وکارهای کوچک، استخدام یک نفر برای انجام این کار کفایت می­کند. اما وظیفه مدیریت سفارشات در وب­سایت­های فروشگاهی بزرگ، به صورت گروهی انجام می­شود.

ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتریان، از دیگر مواردی است که ادمین سایت باید به آن توجه کند.

مدیریت سایت

همیار توسعه

گاهی ممکن است استخدام ادمین سایت و یافتن شخصی مورداعتماد، دقیق و متخصص برای مدیریت سایت، بسیار دشوار و زمان­بر باشد. اما همیار توسعه، این امر دشوار را آسان کرده­است.

سوابق درخشان در طراحی ده­ها وب­سایت، کسب جوایز متعدد، برخورداری از تیم حرفه­ای و ارائه خدمات با قیمت مناسب، همیار توسعه را به انتخابی طلایی برای مدیریت سایت شما تبدیل کرده­است.

برای اطمینان از رشد همه­جانبه وب­سایت، می­توانید مدیریت سایت خود را به همیار توسعه بسپارید. ما با دراختیار داشتن تیم متخصص در زمینه طراحی وب، تولید محتوا، سئو و پشتیبانی فنی، کیفیت سایت و رضایت شما را تضمین می­کنیم.

درخواست مدیر سایت