همه ما می دانیم که اینترنت راهی عالی برای تبلیغات پیشنهاد و ایده های یک شرکت یا یک فروشگاه است. با این حال، شرکت ها و فروشگاه ها باید نحوه استفاده از آن را بدانند و یکی از نکات کلیدی این است که از تفاوت این دو نیز به خوبی آگاه شوند. دقیقا سوال اینجاست که تفاوت اصلی آنها چیست؟
اصلی ترین و مهم ترین تفاوت وب سایت شرکتی و وب سایت فروشگاهی در فرایند انجام بیزینس آنهاست. اینکه چگونه از سایت مورد نظر درآمدزایی کنند؛ در واقع یکی دیگر از وجوه تمایز بین آنهاست.
ما در این مقاله به نکات بسیار مهم و حائز اهمیت در رابطه با این تفاوت ها پرداخته ایم؛ پس بهترین راه برای درک هر چه بهتر تفاوت سایت فروشگاهی و شرکتی، این است که تا پایان این مقاله ما را همراهی کنید.
عناوینی که در این مقاله می خوانید:
- وب سایت شرکتی چیست؟
- مزایای وب سایت شرکتی
- امکانات وب سایت شرکتی
- مهمترین ویژگیهای سایت شرکتی
- وب سایت فروشگاهی چیست؟
- مزایای وب سایت فروشگاهی
- امکانات وب سایت فروشگاهی
- مهمترین ویژگیهای سایت فروشگاهی
- تفاوت اصلی سایت شرکتی و سایت فروشگاهی
وب سایت شرکتی چیست؟
به وب سایتی که برای معرفی رسمی یک نام تجاری در اینترنت استفاده می شود و اغلب به عنوان صفحه اصلی برای محتوای تبلیغاتی مورد استفاده قرار می گیرد، سایت شرکتی می گویند.
وب سایت شرکتی، معمولا یک فرصت تجاری را نشان می دهد؛ در واقع اگر گزینه ای برای خرید ارائه شده است در حالت ایده آل باید به عنوان وسیله ای برای برقراری ارتباط با مشتریان یا سایر بازدیدکنندگان بهینه شود که به موجب آن اطلاعات مربوط به خدمات در اختیار کاربران قرار می گیرد.
وب سایت های شرکتی با هدف فروش محصولات نیستند؛ بلکه در عوض به ارائه اطلاعات در مورد این واقعیت می پردازند که شرکت از حقوق اطلاعات و مشارکت سهامداران پیروی می کند و انجام وظایف، قرارداد و تعهدات شرکتی آنها را تسهیل می کند.
همچنین لازم به ذکر است که وب سایت های شرکتی دسته وسیعی از وب سایت ها را تشکیل می دهند؛ در واقع هدف اصلی این وب سایت ها، تبلیغ یک شرکت به عنوان یک به جای تمرکز بر یک محصول یا یک برند فرعی است.
به طور کلی در وب سایت شرکتی باید به برخی از موارد به خوبی دقت شود که مهم ترین آنها عبارت است از:
- توصیف واضحی از آنچه که هستید
- یک آدرس وب ساده و معقول
- نقشه سایت که به راحتی قابل پیدا کردن باشد
- پیدا کردن اطلاعات تماس آسان
- توصیفات مشتری
- اصول سئو را بشناسید
- محتوای تازه و با کیفیت
- یک پلتفرم میزبانی امن
- طراحی جذاب و سبک نوشتاری دوستانه
- برگزاری نظرسنجی یا مسابقه برای انجام فرایند کال تو اکشن توسط کاربران
مزایای وب سایت شرکتی
- اعتبار برندینگ
- تبلیغ آنلاین آسان مشاغل با داشتن یک وب سایت
- درک بینش مشتری با ردیابی رفتار کاربران در وب سایت شما
- دسترسی بیشتر مخاطبین به وب سایت به صورت 24 ساعته و در تمامی طول هفته
امکانات وب سایت شرکتی
- فرم ثبتنام آنلاین کاربران
- گالری تصاویر
- امکان دستهبندی کردن مطالب، خدمات و امکانات سایت
- امکان درج خبرنامه، ارسال پیامک و ایمیل
- قابلیت ویرایش مطالب موجود در وب سایت شرکتی
- امکان درج نظرات کاربران
- قابلیت درج نمونه کارهای انجام شده
- امکان تعیین سطح دسترسی کاربران به امکانات سایت
- امکان طراحی صفحه تماس با ما
- قابلیت درج آدرس شبکههای اجتماعی وب سایت
- ایجاد فرم مالی در وب سایت مربوطه
- قابلیت آرشیو اخبار
- امکان درج نمادها و افتخارات شرکت
- قابلیت ایجاد وبلاگ در وب سایت شرکتی
مهمترین ویژگیهای سایت شرکتی
سوالات متداول
خریدهای پیچیده مستلزم اطمینان از فروشنده و اطلاعات دقیق هنگام خرید آنلاین محصولات هستند. به طور کلی سوالات متداول همچنین یک گزینه اختصاصی است که برای رسیدگی به مشکلات مشترک مشتریان، اطلاعات جامع و کاملی را ارائه می دهد. خریداران اغلب در مورد پشتیبانی محصول، بازگشت، رمزهای عبور حساب از دست رفته و … می پرسند.
در بخش سوالات متداول یک سایت فروشگاهی، غالبا به سوال هایی از این دست پاسخ داده می شود تا مشتریان و کاربران بتوانند به راحتی بتوانند جواب سوال های خود را پیدا کنند.
بخش امنیتی سایت
معاملات آنلاین، بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما است. به این ترتیب، وب سایت های شرکتی می توانند یک هدف سودآور برای مجرمان سایبری باشند. بسیار مهم است که فروشندگان آنلاین از اطلاعات مشتریان محافظت کرده و برای اطمینان از حفظ حریم خصوصی اقداماتی انجام دهند.
برای این کار به مواردی از جمله گواهی SSL، احراز هویت دو عاملی، استفاده از دیوار آتش (یک دروازه یا دیوار بین دو شبکه) و پیوند خط مشی رازداری در پاورقی نیاز است.
صفحه تماس و چندین راه ارتباطی
وقتی نوبت به راه اندازی یک سایت شرکتی می رسد که بیشتر فعالیت سازمان یا شرکت مربوطه در آن انجام می شود، هیچ چیز بیش از یک ویژگی ” تماس با ما ” بیش از حد آشکار و به خوبی ارائه شده اعتماد ایجاد نمی کند. اهمیت این صفحه در زمان دریافت پروژه و ارائه خدمات به درستی مشخص می شود.
وب سایت فروشگاهی چیست؟
فروشگاه آنلاین یک وب سایت است، اما با عملکردهای متفاوت؛ زیرا به مردم امکان خرید و پرداخت آنلاین را می دهد؛ بنابراین هر زمان که شخصی در سایت بدون تعامل انسانی خرید می کند، می توانیم بگوییم این وب سایت، یک فروشگاه آنلاین است.
سبک عملکرد وب سایت فروشگاهی، کاملاً شبیه به صنعت خرده فروشی فیزیکی است؛ با این تفاوت که کل فرایند خرید محصولات به صورت آنلاین انجام می شوند.
به طور کلی در وب سایت فروشگاهی باید به برخی از موارد به خوبی دقت شود که مهم ترین آنها عبارت است از:
- ایجاد رابطه با مشتریان. از تعامل با مشتریان بالقوه از رسانه های اجتماعی به نفع برندسازی استفاده کنید
- در بازاریابی سرمایه گذاری کنید. برای اینکه بتوانید با یک فروشگاه آنلاین فروش کنید نیاز به برنامه ریزی، تحقیق و برنامه عملی خوب دارید
- کل فرایند فروش را در نظر بگیرید. سیستم یکپارچه شده با فروشگاه، سهام، تدارکات و … قبل از شروع سرمایه گذاری در فروشگاه، همه چیز باید خوب فکر شده و سازماندهی شده باشد
- برای برند تجاری خود شهرت دیجیتالی خوبی ایجاد کنید؛ زیرا در این صورت مردم به فروشگاه اینترنتی شما بیشتر اعتماد می کنند.
مزایای وب سایت فروشگاهی
- ارتباط مستقیم و شخصی با مشتریان خود
- بهبود وفاداری و حفظ مشتری
- دسترسی کامل به اطلاعات مشتری (ایمیل، سابقه مرور/خرید)
- حل سریعتر اختلاف های پیش آمده
- تصمیمات تجاری، عملیات، محصولات و خدمات بهینه شده
- 100٪ درآمد فروش خود را حفظ کنید (به جای تقسیم آن با اشخاص ثالث)
- مقاومت در برابر شرکتها و محصولات کپی
- استقلال کامل در تجارت (شما قوانین را تعیین می کنید)
امکانات وب سایت فروشگاهی
- امکان درج کدهای تخفیف
- امکان دستهبندی کردن محصولات بر اساس گرانترین، جدید ترین، پرفروش ترین، نوع محصول و …
- قابلیت برگزاری مسابقات جایزهدار
- امکان درج خبرنامه
- امکان طراحی پنل کاربری
- طراحی صفحه اختصاصی برای پیشنهادات ویژه
- امکان درج لینک صفحات اجتماعی فروشگاه اینترنتی مربوطه
- امکان جستجوی حرفهای
- طراحی گزینه اختصاصی با عنوان “راهنمای خرید”
- قابلیت طراحی گالری تصاویر
- امکان ویرایش و حذف محصولات یا مطالب درج شده روی سایت
- قابلیت معرفی انواع روشهای پرداخت هزینه (پرداخت در محل، آنلاین و کارت به کارت)
- امکان پیگیری محصولات خریداری شده از سایت
- قابلیت درج سیستم درگاههای پرداختی آنلاین
مهمترین ویژگیهای سایت فروشگاهی
پیشنهادات ویژه
اکثر سایت های تجارت الکترونیک یا فروشگاه های اینترنتی در شیوه های استاندارد بازاریابی خود از طریق ایمیل، شبکه اجتماعی، متنی و … از پیشنهادات ویژه استفاده می کنند.
وقتی خریداران متوجه می شوند که از یک معامله ویژه برخوردار شده اند، این امر به آنها انگیزه می دهد تا بیشتر خرید کنند و زمان بیشتری را برای جستجوی سایت صرف کنند.
عکس ها و فیلم های با وضوح بالا
خریداران می خواهند زوایای مختلف محصول را که در محیط های مختلف استفاده می کنند، مشاهده کنند. آنها به بزرگنمایی تصاویر محصولات علاقمند هستند و دوست دارند که تصویر مورد نظر را به صورت برجسته مورد ارزیابی قرار دهند.
اطلاعات حمل و نقل دقیق
بسیار مهم است که وب سایت های فروشگاهی اطلاعات دقیقی از حمل و نقل در مراحل اولیه مثل نوع پرداخت هزینه، مدل ارسال بسته پستی (پیشتاز، عادی، سفارشی و …) و مسائلی از این دست باشد.
جالب اینجاست که خریداران در صورت سفارش ارسال رایگان، 30 درصد بیشتر در هر سفارش هزینه می کنند. در صورت وجود، حتما کدهای ارسال رایگان را در تمام صفحات سایت از طریق ناوبری سرصفحه ارائه دهید.
تفاوت اصلی سایت شرکتی و سایت فروشگاهی
تفاوت این دو، درست شبیه به زمانی است که شما وارد یک فروشگاه یا یک شرکت می شوید. اجازه دهید تفاوت سایت شرکتی و سایت فروشگاهی را در قالب مثالی برایتان توضیح بدهم. اول از همه بهتر است به سراغ فروشگاه یا شرکت هایی برویم که به صورت فیزیکی فعالیت دارند و ما به صورت چشمی یا حضوری با آنها در ارتباط بوده ایم.
فروشگاه های بسیاری در سطح شهر وجود دارند که در زمینه مواد غذایی، ابزارآلات، پوشاک و … مشغول به کار هستند و ما برای خرید یکسری از اقلام اولیه یا لوازم مورد نیاز خود وارد این فروشگاه ها می شویم.
در نقطه مقابل این فروشگاه ها، شرکت ها وجود دارند؛ در واقع ما از شرکت ها برای انجام کار درخواست می کنیم.
به عنوان مثال، زمانی که ما به یک شرکت ساختمانی، پروژه ای را ارائه می دهیم و از آنها می خواهیم که با توجه به یکسری از المان ها حداکثر تا یک ماه آینده پروژه مربوطه را به ما تحویل دهند؛ آنها نیز با توجه به بودجه، توان نیروی انسانی و مدت زمان تعیین شده درخواست شما را رد یا قبول می کنند.
به طور کلی با توجه به تعاریفی که بالاتر گفته شد و تفاوت هایی که در این بخش از مقاله در رابطه با آنها صحبت شد؛ می توان تفاوت ها را به این شکل دسته بندی کرد که مهم ترین آنها عبارت است از:
- یک وب سایت شرکتی به امکانات اضافی و آپدیت شده نیاز چندانی نخواهد داشت؛ این در حالی است که یک وب سایت فروشگاهی به امکانات، لوازم و صفحات متنوع و بروز شده برای برطرف کردن نیازهای مشتریان احتیاج دارد
- سایت های شرکتی برای ارائه خدمات، انجام پروژه های مختلف و اطلاع رسانی به مردم تشکیل شده اند. در صورتی که سایت های فروشگاهی برای فروش، برطرف کردن نیازهای اولیه زندگی و مثال هایی از این دست، طراحی شده اند
- سایت های شرکتی؛ در واقع بستری مناسب برای به نمایش گذاشتن نمونه کارها، پروژه های انجام شده و خدمات ارائه شده است. وب سایت های فروشگاهی نیز زمینه مناسبی برای فروش، کسب درآمد به صورت تمام وقت، ثبت سفارش به صورت شبانه روزی و … فراهم کرده اند
جمع بندی
در این مقاله سعی شد به تفاوتهای بین طراحی سایت شرکتی و طراحی فروشگاه اینترنتی پرداخته شود. بسیاری از افراد در شروع فرایند طراحی سایت خود حتی به تفاوتهای بین این دو مورد توجه چندانی ندارند و ممکن است هدف گذاری آن ها متفاوت تر از آن چیزی باشد که دنیای کسب و کارهای اینترنتی آن را به رسمیت میشناسد.
شما کاربران گرامی میتوانید جهت کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگاه در زمینه طراحی سایت و سایر خدمات مربوط به سایت از جمله سئو و تولید محتوا با کارشناسان شرکت همیا توسعه در ارتباط باشید. همکاران ما در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخگویی شما عزیزان خواهند بود.