اصول تخفیف گذاری در سایت روشهای مختلف و جذابی دارد. مثلاً گاهی پیش میآید که یک مدل از تخفیف را سایت یا فروشگاهی انجام داده و فروش بیشتری نیز داشته. اما شاید شما با تقلید از آن نتیجه عکس گرفته و بر روی فروش بیشتر محصولاتتان تأثیری آنچنانی نداشته است. بررسی دلیل این موضوع و موضوعات مهم دیگر عنوان مقالهای است که ما به آن خواهیم پرداخت.
ما در این مقاله قصد داریم: انواع روش تخفیف در حوزهٔ فروش حضوری و آنلاین ( طراحی فروشگاه اینترنتی)، پاسخ به سوالات مختلف در این حوزه، چگونگی تخفیف و قیمتگذاری بر روی محصول و راهکارهایی برای تخفیف که باعث فروش بیشتر میشود بپردازیم.
پس از شما دعوت میکنیم تا انتهای این مقاله همراه ما باشید …
تجربه ای جالب از روش های تخفیف گذاری در کسب و کار ها
من چندماهی میشود یک پیج اینستاگرامی مربوط به آشپزی را فالو کردهام. این پیج از زمانی که آن را دنبال میکنم، همیشه در مناسبتهای مختلف مثل روز پدر، روز مادر، عید نوروز، روز ولنتاین، شب یلدا یا حتی در روز جهانی خوراکیها تخفیف هایی را برای مخاطبان و دنبال کنندگانش قرار میدهد.
اما نکته قابل توجه این پیج، تخفیف های همیشگیاش در مناسبتهای مختلف است. من در این مدت هرگز با این موضوع مواجه نشدهام که دورههای مربوط به (کوکی، پاستا، شکلات، کیک، باقلوا و …) را با قیمت اصلیشان برای فروش بگذارد.
این مدل از تخفیف گذاری برای پیجهایی که در کنار یکسری از آموزشهای رایگان خود، دورههای خود را برای فروش با تخفیف میگذراند مفید است. اما برای پیجهای لباس، عطروادکلن، کفش و کیف، موبایل و امثال اینها هرگز پاسخگو نیست.
دلیل پاسخگو نبودن این روش از تخفیف برای این چنین پیجها یا فروشگاههای آنلاین این است که این پیج ها بصورت مداوم در حال فروش محصولات خود هستند و عملا هیچ آموزشی در پیجشان دیده نمیشود.
بنابراین اگر بخواهند برای محصولاتشان در هر مناسبتی تخفیف بگذارند قطعا با شکست مواجه میشوند. زیرا وقتی افراد ببینند که این فروشگاههای آنلاین حداقل ماهی یکبار برای محصولاتشان تخفیف میگذارند، فقط در زمانهای تخفیف گذاری از آن پیجها خرید میکنند.
منظور ما از بیان کردن این موضوع، نتیجه مثبت تخفیف گذاری دائمی یا بهتر است بگوییم همیشگی بعضی از مشاغل بود که این نتیجه مثبت، حاصل استراتژی درست در این زمینه است.
اما همانطور ک گفتیم برای آنلاینشاپها و حتی فروشگاههای آنلاین بزرگتری مثل دیجیکالا این مدل از تخفیفگذاری نتیجه منفی در بردارد.
بهترین کار که آنلاینشاپها و یا فروشگاههای آنلاین بزرگتری مثل دیجیکالا میتوانند انجام دهند. تخفیف سالانه برای مناسبتهایی مثل عیدنوروز، شب یلدا و … میباشد.
تخیفگذاری باید در چه زمان هایی انجام شود؟
زمان مناسب، در تخفیف گذاری از اصول مهم در بازاریابی و افزایش نرخ فروش محسوب میشود.
زمانبندی در نحوهی تخفیفگذاری آنقدر از اهمیت بالایی برخوردار است که جنبههای مختلفی را در برمیگیرد و هر کدام از آنها تعاریف جداگانه و مخصوص به خود را دارند.
پس قبل از اینکه به ویژگیهای مثبت و منفی این حوزه بپردازیم، این مطلب را با دقت مطالعه کنید.
روش تخفیف گذاری مناسبتی، ایده جالب برای فروش بیشتر
تخفیفهای مناسبتی مثل تخفیفهای تابستانه یا زمستانه، اعیاد و … راهکار جالبی برای افزایش نرخ فروش است که بالاتر، مفصل به این موضوع پرداختیم.
قطعا اکثر شما بارها و بارها این مدل از تخفیف ها را را دیدهاید که کسب و کار ها درباره تخفیفهای چند درصدی صحبت میکنند. مثلا ” به مناسبت آخر فصل، همه اجناس 70% تخفیف دارند. “50% از تخفیفات زمستانه را از دست ندهید.”
شما هم میتوانید از این مدل تخفیفات به بهانههای مختلف برای فروش محصولاتتان ایده بگیرید و در سایت فروشگاهی یا کسب و کار فیزیکی خود ارائه دهید.
همچنین پیشنهاد میشود مقاله “7 روش پرسود برای کسب درآمد از سایت” مطالعه شود.
محدود کردن زمانِ تخفیف برای ایجاد حس اظطرار و عجله در مشتری
بعد از تخفیف های مناسبتی، نوبتِ محدودیت زمانی آنهاست. مثلا اگر به مدت دوهفته، برای آخرفصل یا آخرسال، بر روی اجناس خود تخفیف گذاشتهاید میتوانید برای دو روز پایانی تخفیف ها و مدل تبلیغ خود را عوض کنید.
مثلا میتوانید تبلیغی با عنوان این که “تنها دو روز تا پایان تخفیف 70% باقیمانده است” یا “عجله کنید فقط 5 ساعت تا پایان تخفیف های ما باقیمانده” را جایگزین تبلیغ قبلی کنید.
تفاوت بین مشتریان در روش تخفیف گذاری چگونه است؟
همینطور که در سوال، مطرح شده بین مشتریان در روش تخفیف، تفاوتهایی از بابت جایگاه آنها وجود دارد.
بهعنوان مثال فردی که مشتری دائمی و وفادار شماست، احتمالا برای شما با مشتری جدید و تازه وارد تفاوتهایی دارد. این تفاوتها که شامل پاداش، کد تخفیف های ویژه و … است برای مشتریان قدیمی یا اصطلاحا مشتریان وفادار شکل میگیرد.
“در ادامه بیشتر به موضوع اصول تخفیف گذاری خواهیم پرداخت“
استراتژی تخفیف گذاری چگونه است؟
برای اینکه تخفیفگذاری شما در جهت درست، پیش برود؛ باید هدف اصلی و دقیقتان را از تخفیف مشخص کنید.
هدف دقیق از تخفیف به این معناست که شما علاوه بر استراتژی فروش، باید به نحوه ارائه این تخفیف ها نیز توجه لازم را داشته باشید.
وظیفهی شما در این استراتژی، اهمیت دادن به میزان حاشیه سود، جذب مشتری جدید، افزایش فروش، حفظ مشتریان قبلی، نحوه درست ارائه محصول برای فروش، انتخاب نوع تخفیف و غیره است.
چگونگی قیمت و تخفیف گذاری بر روی محصول
استفاده از عدد 9 در تخفیف. مثال: وقتی تصمیم دارید بر روی محصولی تخفیف بگذارید و قیمت آن 250000 تومان است. بجای عدد رندی مثل 200000 از عدد 199000 تومان استفاده کنید.
از “درصد” برای تخفیف بر روی محصولاتتان استفاده کنید. مثلا بجای استفاده از عدد 20000 تومان تخفیف بر روی محصولی که 100000 تومان قیمت دارد از “20% تخفیف” برای محصولتان استفاده کنید.
راهکارهایی برای تخفیف گذاری بر روی محصول
در ادامه 5 راهکار جذاب از اصول تخفیف گذاری را خدمت شما معرفی میکنیم. رعایت همین نکات تاثیر زیادی بر روند افزایش فروش کسب و کار شما خواهد گذاشت.
برای تخفیفتان دلیل داشته باشید
سعی کنید که همیشه دلیل تخفیفگذاری بر روی محصولات را بیان کنید. مثلا بگویید که به دلیل تولد یکسالگی فروشگاه یا به مناسبت شروع سال جدید؛ این تخفیفات را ارائه کردیم.
مزایا و پاداش برای مشتریان همیشگی، در نظر بگیرید
برای مشتریانی که همیشه و در هر زمانی حتی روزهای بدون تخفیف هم از شما خرید میکنند؛ هدیهای به عنوان قدردانی برایشان در نظر بگیرید.
مثلا میتوانید برای همراهی همیشگیشان، یک مِنو که در آن یک کدتخفیف و یک ماگ با طرح دلخواهشان نوشته شده در اختیارشان قرار دهید. سپس در اینجا به آنها بگویید هر کدام از این هدایا را که دوست دارند میتوانند انتخاب کنند.
در روش تخفیف گذاری، هوشمندانه عمل کنید
در این شیوه از اصول تخفیف گذاری باید بسیار خلاقانه و هوشمندانه عمل کنید. بهعنوان مثال اگر کالایی در یکسال گذشته بین مشتریان محبوبیت چندانی نداشته و تعداد کمی از آن به فروش رسیده را میتوانید همراه با کالای جدیدی که توسط مشتری خریداری شده را با قیمت بسیارپایین به فروش برسانید.
اما منظورما از هوشمندانه بودن در اینجا این است که وقتی شما یک فروشگاه لباس دارید و لباسهای بچگانه که از سال گذشته در انبار باقیمانده. برای فردی که تصمیم به خرید مانتو دارد فروش لباس بچگانه با قیمت بسیارپایین به آن مشتری تاثیر مثبتی نخواهد داشت.
دروافع میتوان گفت که شما هوشمندانه عمل نکردهاید.
در خریدِ بعدیِ مشتری، به او تخفیف دهید
تخفیف، در خرید بعدی، یک امر وسوسه کننده برای مشتری محسوب میشود. وسوسه و هیجانی که برای هر دوطرفِ فروشنده و خریدار به عنوان برگ برنده از آن یاد میشود.
زیرا فروشنده از لحاظ فروش و مشتری از لحاظ قیمت محصول خریداری شده راضی و تقریبا به خواسته قلبی خود رسیدهاند.
خبرنامه داشته باشید و مشتریان را در جریان تخفیفات بگذارید
خبرنامه داشتن یکی از راهکارهای جالب و خلاقانه در فروش محسوب میشود. شما میتوانید از طریق ایمیل، SMS، شبکه اجتماعی و… مشتریان خود را از تخفیف های ویژه با خبر کنید.
وقتی برای مشتریان خود خبرنامه ارائه بدهید، مشتریانتان علاوه بر اینکه در جریان تخفیف محصولات شما قرار میگیرند. حس اعتماد و مشتری مداری را نیز تقویت میکند.
ارائه حمل و نقل با هزینه بسیارکم یا رایگان
قطعا اگر از کلمه “رایگان” برای ارسال بسته پستی استفاده کنید. مشتریان بیشتری برای خرید، ترغیب و شاید به خاطر داشتن این ویژگی، فروشگاه اینترنتی شما را به دیگران نیز معرفی کنند.
همچنین یکی دیگر از روشها، در نظر گرفتن هزینهی کم برای ارسال است.
بهعنوان مثال، میتوانید این روش را مشروط به خرید بالای ۲۰۰ هزارتومان قراردهید و هزینهی ارسال را کمتر از قیمت واقعی برایشان در نظر بگیرید.
نتیجه گیری
به عنوان کلام آخر یک نکته مهم را همیشه در نظر داشته باشید. هرچقدر در تخفیف گذاری محدود تر عمل کنید نتیجه بهتری خواهید گرفت. برای مثال اگر میخواهید تخفیف شما اثر واقعی داشته باشد و مشتریان شما صرفا به عنوان یک تبلیغ کاذب آن را در نظر نگیرند، بهتر است مشتریان دائمی و اعضای فعال خود را هدف قرار دهید. به طور کلی هرچقدر روند تبلیغ، شخصی سازی شود اثر مطلوب تری خواهید گرفت.
ممنونیم از شما که تاپایان این مقاله از همیار توسعه همراه ما بودید. هرگونه سوال یا پیشنهاد از روش های مختلف تخفیف گذاری و موضوعات پیرامون آن دارید ما در قسمت نطرات در میان بگذارید. قطعا نطرات و نکات شما باعث کاملتر شدن این مقاله خواهد شد.
همچنین یک پیشنهاد ویژه برای کسب و کار های فعال در اینستاگرام داریم. همیار توسعه در نظر دارد خدمات طراحی سایت خود را با یک تخفیف مناسب به افرادی که فروشگاه اینترنتی فعال در اینستاگرام دارند ارائه کند. فرصتی که قطعا به روند پیشرفت در فروش و اعتماد بیشتر مشتریان شما کمک خواهد کرد.
[button size=”medium” style=”secondary” text=”همین امروز اقدام کنید” link=”https://hamyar.dev/migrate/” target=””]